Optimalisasi Penanganan Pengaduan dalam Kopi Giras untuk Perkuat SDM dalam mengelola Pengaduan di Pengadilan Agama Sampang

Pengadilan Agama Sampang menghadiri KOPI GIRAS dengan tema “Optimalisasi Penanganan Pengaduan” melalui zoom meeting di Media Center PA Sampang. Kegiatan ini diikuti secara daring oleh seluruh Ketua, Wakil Ketua, Hakim, Panitera, dan Sekretaris se-Jawa Timur. Pertemuan ini menjadi wadah komunikasi untuk membahas berbagai isu strategis di lingkungan peradilan agama.

Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pemahaman serta kualitas penanganan pengaduan di lingkungan peradilan agama. Ketua Pengadilan Tinggi Agama Surabaya, Dr. H. Zulkarnain, S.H., M.H., membuka acara dengan memberikan sambutan yang menekankan pentingnya transparansi dan akuntabilitas.

Wakil Ketua PTA Surabaya juga menekankan pentingnya registrasi pengaduan secara tepat melalui Aplikasi SIWAS. Semua pengaduan yang masuk di meja pengaduan Pengadilan Tingkat Pertama wajib diinput menggunakan username meja pengaduan. Inovasi dalam penanganan pengaduan harus terintegrasi dengan SIWAS. Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan akan menjadi momentum penting bagi Pengadilan Agama Sampang untuk meningkatkan kapasitas SDM dalam mengelola pengaduan masyarakat.